Que faire quand mon événement est annulé ou reporté ?

• L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande de etickets / mtickets ?
• L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande non retirée en magasin ?
• L'événement est annulé : comment me faire rembourser une commande de billets physiques ou billetcollector ?
• Sous quel délai ma demande de remboursement sera-t'elle traitée ?