Aide Ticketmaster

Rendez-vous sur le site de l'artiste celinedion.com pour obtenir des informations sur la prévente réservée aux fans et l'inscription

Comment participer à la prévente de la Paris La Défense Arena ?

Inscrivez-vous sur cette page jusqu'au jeudi 2 avril – 19 h pour avoir une chance de participer à la prévente organisée par la Paris La Défense Arena. 

Puis-je m'inscrire plusieurs fois ?

Non, vous ne pouvez vous inscrire qu'une seule fois pour chaque prévente. Il est inutile de s'inscrire plusieurs fois.

Que se passe-t-il ensuite si je m'inscris ?

Nous nous attendons à ce que la demande soit supérieure au nombre de billets disponibles. Un nombre limité de fans, sélectionnés au hasard, aura accès à la vente, tandis que les autres seront placés sur liste d'attente.

Vous recevrez un e-mail le lundi 6 avril vous informant si vous avez été sélectionné ou non.

Si vous n'êtes pas sélectionné, vous pourrez recevoir un code à une date ultérieure s'il reste des billets.

Si je suis sélectionné, suis-je assuré d'obtenir des billets ?

La sélection donne accès à la prévente, mais ne garantit pas l'obtention de billets. Le nombre de billets disponibles est limité. Les billets seront vendus selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Le nombre de billets disponibles est limité. Les billets seront vendus selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Combien de billets puis-je acheter ?

Vous pouvez acheter jusqu'à 6 billets par concert pendant la prévente.

Que se passe-t-il si je suis sur la liste d'attente ?

Il y a souvent beaucoup plus de fans inscrits que de billets disponibles, et dans ce cas, davantage de fans sont placés sur la liste d'attente que ceux sélectionnés au hasard pour accéder à la vente.

Parfois, s'il reste des billets disponibles, d'autres fans seront sélectionnés au hasard parmi la liste d'attente pour accéder à la vente. Dans ce cas, les fans recevront un e-mail contenant un code d'accès unique et un lien d'achat. Vous pouvez recevoir cette notification à tout moment après le début de la vente des billets.
 

Mise en vente générale

La vente générale pour CÉLINE DION - PARIS 2026 débute le vendredi 10 avril à 10 h CEST. Les billets ne sont pas garantis et sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Combien de billets puis-je acheter ?

Vous pouvez acheter un maximum de huit (8) billets par concert pendant la vente générale.

Billets PMR et PSH

Pour toute personne en situation de handicap, veuillez consulter la page dédiée de Paris La Défense Arena.

Délivrance des billets

Les billets sont uniquement disponibles en billets digitaux à télécharger sur votre smartphone.

L'app Fan Wallet est disponible gratuitement sur Iphone et Androïd - à partir des versions IOS 16 et Androïd 10.  

Vous pouvez télécharger l’application ici.

Informations spécifiques au lieu

Quelles sont les restrictions d'âge pour l'événement ?

Paris La Défense Arena : aucune restriction d'âge ne s'applique – chaque spectateur doit être en possession d'un billet pour accéder à l'événement. 

Pour obtenir des informations sur le lieu, telles que les articles interdits, l'itinéraire et les règles du lieu, consultez le site de l'arena.

BTS donnera 38 concerts aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Royaume-Uni et en Europe (les détails pour d'autres régions seront annoncés ultérieurement). Vous pouvez consulter la liste des salles, des emplacements et des dates en cliquant sur le tableau des événements ci-dessous. Les informations de ce tableau peuvent changer selon les directives de l'organisateur de l'événement, veuillez donc vérifier la page de détails de BTS pour les informations les plus récentes.

PRÉVENTE POUR LES MEMBRES ARMY

Pour participer à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP, l'organisateur de l'événement exige que vous possédiez une ADHÉSION ARMY (US/GLOBAL)* et que vous vous inscriviez** à la prévente sur Weverse avant le dimanche 18 janvier à 23h59 CET avec votre identifiant Weverse (adresse e-mail) associé à votre ADHÉSION ARMY. Pour accéder à la prévente des concerts ayant lieu en France, l'adresse e-mail associée à votre ADHESION ARMY ne doit pas nécessairement correspondre à l'adresse e-mail associée à votre compte Ticketmaster.fr**. 

• Si vous êtes déjà membre, cliquez ici pour vous inscrire à la prévente sur Weverse.
• Si vous n'êtes pas encore membre, cliquez ici pour vous inscrire à ARMY MEMBERSHIP (US/GLOBAL)* avant le dimanche 18 janvier à 23h59 CET, puis suivez le lien d'inscription à la prévente ci-dessus.
• Si vous n'avez pas de compte Ticketmaster, veuillez en créer un.

Seuls les titulaires d'une ADHÉSION ARMY inscrits à l'avance pourront rejoindre la file d'attente pour accéder à la prévente. Lorsqu'on vous le demandera, saisissez votre numéro ARMY MEMBERSHIP à 11 caractères pour débloquer l'accès aux billets (numéro ARMY commençant par BA + 9 chiffres).

*L'accès à la prévente varie selon le type d'adhésion. Voir plus d'informations ICI.

**IMPORTANT : Si vous vous inscrivez à des concerts en dehors de la France, votre identifiant Weverse (adresse e-mail) associé à votre adhésion ARMY MEMBERSHIP doit correspondre à l'adresse e-mail associée à votre compte Ticketmaster. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas rejoindre la file d'attente.

• Pour les concerts en France, au Royaume-Uni et en Europe, utilisez votre numéro d'adhésion GLOBAL.
• Pour les concerts aux États-Unis, au Canada et au Mexique, utilisez votre numéro d'adhésion US ou GLOBAL (si vous avez les deux, seul votre numéro d'adhésion US sera validé).

La PRÉVENTE POUR LES MEMBRES ARMY aura lieu le jeudi 22 janvier et pour certains spectacles le vendredi 23 janvier aux horaires indiqués ci-dessous.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment m'inscrire à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP ?

Pour rejoindre la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP, l'organisateur de l'événement exige que vous soyez titulaire d'une ADHÉSION ARMY et que vous vous soyez inscrit à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP sur Weverse avant le 18 janvier à 23h59 CET, avec votre identifiant Weverse (adresse e-mail) associé à votre ADHÉSION ARMY – sinon, vous ne pourrez pas rejoindre la file d'attente.

L'accès à la prévente varie selon le type d'adhésion. Voir plus d'informations ICI.

Comment accéder à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP ?

À la demande de l'organisateur de l'événement, seuls les titulaires d'une ADHÉSION ARMY inscrits à l'avance pourront rejoindre la file d'attente pour accéder à la prévente. 

Lorsqu'on vous le demandera, saisissez votre ARMY MEMBERSHIP à 11 caractères pour débloquer l'accès aux billets (commençant par BA + 9 chiffres).

• Pour les concerts en France, au Royaume-Uni et en Europe, utilisez votre numéro d'adhésion GLOBAL.
• Pour les concerts aux États-Unis, au Canada et au Mexique, utilisez votre numéro d'adhésion US ou GLOBAL (si vous avez les deux, seul votre numéro d'adhésion US sera validé).

Veuillez conserver votre NUMÉRO D'ADHÉSION ARMY dans un endroit facilement accessible afin de pouvoir le consulter rapidement pendant la vente.

Ai-je besoin d'une ADHÉSION ARMY active pour acheter des billets lors de la prévente réservée aux membres Weverse ?

Oui. À la demande de l'organisateur de l'événement, seuls les titulaires d'une ADHÉSION ARMY qui se sont également inscrits à la prévente sur Weverse seront éligibles pour participer à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP. L'accès à la prévente varie selon le type d'adhésion.

Quelle ADHÉSION ARMY dois-je utiliser pour m'inscrire aux événements ?

• Pour les concerts en France, au Royaume-Uni et en Europe : Seules les adhésions GLOBAL sont éligibles.
• Pour les concerts aux États-Unis, au Canada et au Mexique : Les adhésions US et GLOBAL sont éligibles. Si vous avez à la fois une adhésion US et une adhésion GLOBAL, seule votre adhésion US sera validée.

Combien de villes puis-je enregistrer ?

• Si vous avez une adhésion GLOBAL, vous pouvez également vous inscrire pour jusqu'à 3 villes en France, au Royaume-Uni et Europe.
• Si vous avez une adhésion US ou GLOBAL, vous pouvez vous inscrire pour jusqu'à 3 villes en Amérique du Nord. Vous ne pouvez en aucun cas vous inscrire pour plus de 3 villes en Amérique du Nord par identifiant Weverse (adresse e-mail), même si cet e-mail est lié à une adhésion US et GLOBAL.

Y a-t-il un code de prévente ?

Votre NUMÉRO D'ADHÉSION ARMY servira de code de prévente (NUMÉRO D'ADHÉSION ARMY à 11 caractères commençant par BA+9 chiffres). Seuls les titulaires d'une ADHÉSION ARMY inscrits à l'avance pourront rejoindre la file d'attente pour accéder à la prévente. 

Veuillez conserver votre NUMÉRO ARMY MEMBERSHIP dans un endroit facilement accessible afin de pouvoir le consulter rapidement pendant la vente.

Une fois dans la vente, vous utiliserez votre NUMÉRO ARMY MEMBERSHIP (commençant par BA + 9 chiffres) pour débloquer l'accès aux billets.

• Pour les concerts en France, au Royaume-Uni et en Europe, utilisez votre numéro d'adhésion GLOBAL.
• Pour les concerts aux États-Unis, au Canada et au Mexique, utilisez votre numéro d'adhésion US ou GLOBAL (si vous avez les deux, seul votre numéro d'adhésion US sera validé).

Comment trouver mon NUMÉRO D'ADHÉSION ARMY ?

Pour trouver votre NUMÉRO D'ADHÉSION ARMY, suivez ces étapes simples :

1. Ouvrez l'application Weverse et accédez à BTS Weverse
2. Appuyez sur l'icône « Membership Only »
3. Cliquez sur « View Membership Details » sous « ARMY MEMBERSHIP» pour accéder à votre carte d'adhésion mobile
4. Trouvez votre NUMÉRO ARMY MEMBERSHIP à 11 caractères sur la carte, commençant par BA + 9 chiffres
5. Pour les spectacles aux États-Unis, au Canada et au Mexique, utilisez votre numéro d'adhésion US ou GLOBAL (si vous avez à la fois une adhésion US et GLOBAL, votre numéro d'adhésion US servira de code de prévente). Pour les spectacles en France, au Royaume-Uni et en Europe, utilisez votre numéro d'adhésion GLOBAL.

Comment puis-je obtenir le lien de prévente ?

Le jour de la prévente, les liens vers les préventes seront disponibles sur  BTSWORLDTOUROFFICIAL.com (ou sur le site Weverse où vous vous êtes inscrit).

Combien de billets puis-je acheter ?

Vous pouvez acheter un maximum de quatre (4) billets par spectacle.

Je me suis inscrit à la PRÉVENTE ARMY MEMBERSHIP avec mon nom, mais j'utiliserai la carte de crédit de quelqu'un d'autre pour acheter les billets. Le nom sur ma carte de crédit doit-il correspondre au nom sur mes comptes Weverse et Ticketmaster ?

Non, vous pouvez utiliser n'importe quelle carte de crédit valide pour acheter des billets.

Qu'est-ce que Weverse ?

Weverse est une plateforme communautaire officielle mondiale basée sur les fans et les artistes.

PACKAGES VIP

BTS propose une expérience VIP. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :

États-Unis, Canada, Mexique

FORFAIT VIP SOUNDCHECK

• Un billet premium réservé
• Accès au soundcheck BTS avant le spectacle
• Article cadeau VIP exclusif
• Porte-badge VIP et tour de cou
• Possibilité d'achat de marchandises de la tournée avant le spectacle
• Entrée anticipée dans la salle
• Enregistrement dédié et personnel VIP sur place

Royaume-Uni

FORFAIT VIP SOUNDCHECK ACCÈS GÉNÉRAL

• Un billet debout en admission générale pour le spectacle*
• Accès au soundcheck BTS avant le spectacle
• Article cadeau VIP exclusif
• Porte-badge VIP et tour de cou
• Possibilité d'achat de marchandises de la tournée avant le spectacle (lorsque disponible)
• Entrée anticipée dans la salle
• Enregistrement dédié et personnel VIP sur place

*L'entrée GA sera randomisée. Le système de numérotation non officiel ne sera pas respecté.

FORFAIT VIP SOUNDCHECK

• Un billet premium réservé
• Accès au soundcheck BTS avant le spectacle
• Article cadeau VIP exclusif
• Porte-badge VIP et tour de cou
• Possibilité d'achat de marchandises de la tournée avant le spectacle
• Entrée anticipée dans la salle
• Enregistrement dédié et personnel VIP sur place

France

Le contenu des packs VIP sera annoncé lors de l'ouverture des préventes.

INFORMATIONS IMPORTANTES

LIMITES DE BILLETS

Vous pouvez acheter un maximum de 4 billets par spectacle.

LIVRAISON DES BILLETS

Les billets seront uniquement disponibles en e/m-tickets.

RESERVATION PMR / PSH

Les réservations s'effectuent sur le site internet du Stade de France.

INNFORMATIONS SPECIFIQUES A LA SALLE

Pour des informations sur la salle telles que les objets interdits, les directions et les politiques de la salle, cliquez sur votre salle dans le tableau ci-dessous.